Il 2023 è stato un anno di importanti progetti nella nostra azienda, che hanno portato a nuove sfide e stimolanti collaborazioni, ma anche a momenti di fatica dove è stato necessario riflettere insieme per trovare rinnovata forza e fiducia. Vogliamo condividere 10 lezioni che abbiamo appreso "pescando" Muda ogni giorno, augurandoci di rendere più efficiente e significativo il lavorare insieme nel 2024. 

#1: Più grande la meta, più piccoli i passi. 

Nel nostro team c'è qualche vero appassionato di alta montagna, per cui possiamo parlare per cognizione di causa. Questo approccio è centrale, poiché consente di affrontare le sfide complesse in modo più gestibile, riducendo il rischio di errori e permettendo un miglior apprendimento durante il processo.

#2: Sii Deciso e Diretto.

Se non sei convinto di una decisione, prenditi il tempo per riflettere. Ma una volta deciso, vai dritto al punto. Non sprecare energia in continui ripensamenti.

#3: Ascolta con Attenzione.

I dubbi dei tuoi collaboratori non sono sempre indice di "resistenza" al nuovo e al cambiamento che può comportare; sono spesso chiavi d'accesso a prospettive inaspettate. Ascolta attentamente, potrebbero esserci angoli del problema che non hai considerato.

#4: Elimina le "Rilavorazioni".

Collegato ai primi due. Partire poco convinti, porterà a dover rivedere più volte il progetto e le azioni finora intraprese. Procedi per piccoli step e taglia corto sulle "rilavorazioni" (di documenti, incontri, processi...), evitando sprechi di tempo prezioso.

#5: Brainstorming + Umiltà.

Dare spazio al brainstorming è essenziale per trovare le soluzioni più adeguate, tuttavia per saper scegliere l'idea migliore ci vuole umiltà. A nessuno piace veder scartare la propria proposta, ma sono solo idee, giusto? Per un leader questo deve essere ben chiaro: se ti fidi del tuo team, sai che la loro voce è autorevole perché loro vedono il problema tutti i giorni.

#6: Sperimenta consapevolmente e adatta. 

Sperimentare nuove idee è la chiave per sopravvivere e prosperare. Tuttavia è meglio sperimentare 1, max 2 idee alla volta per un determinato periodo di tempo, invece di saltare di qua e di là come rane impazzite. Avrai così modo di raccogliere dati oggettivi e di capire cosa ha funzionato e cosa no, adattando la strategia in base ai risultati. Nel contesto lean, il ciclo di miglioramento continuo (PDCA - Plan-Do-Check-Act) enfatizza l'importanza di provare, valutare, e adattare costantemente le azioni intraprese.

#7: Cresci con la Squadra.

Incoraggia la collaborazione e celebra i microsuccessi. Non attendere il raggiungimento dell'obiettivo finale per gratificare la squadra, sarebbe come attendere la vittoria finale del torneo, dimenticando di dare valore ad ogni singola partita vinta.

#8: Ammetti i tuoi errori. 

Tutti possiamo commettere un errore. Se vuoi avere sempre ragione, sappi che avere ragione non vuol dire essere nel giusto, né essere corretto. Ragione deriva da heratio, rationis – calcolo, conto – da cui bilancio, proporzione, al rapporto tra due quantità. Dove c’è calcolo, ovviamente, c’è interesse, tornaconto, che ognuno persegue quando cerca di far valere le proprie ragioni.

#9: Facilita l'interazione e l'apprendimento continuo. 

Non c'è niente di peggio di un team che si siede in panchina, esausto dalla routine, o di un membro che comincia a tirare indietro. Offri sempre occasioni di innovazione, apprendimento, crescita delle competenze per avere il team carico di energia e di idee.

#10: Affronta i momenti di fatica o crisi

Ignorare i momenti di fatica o crisi può compromettere la produttività e la soddisfazione del team. È cruciale riconoscere e affrontare apertamente le difficoltà. La trasparenza nelle comunicazioni e la collaborazione contribuiscono a superare gli ostacoli, rinforzando il legame tra i membri del team.

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